Pomoc

1. Jak mogę kupić bilet?

Bilety możesz kupić bezpośrednio na naszej stronie internetowej, wybierając wydarzenie i interesujące Cię miejsca. Po dokonaniu płatności otrzymasz bilet elektroniczny na adres e-mail.

2. Czy muszę drukować bilet, aby wejść na wydarzenie?

Nie, nie ma takiej potrzeby. Wystarczy, że pokażesz bilet w formie elektronicznej na ekranie swojego telefonu przy wejściu.

3. Jakie formy płatności akceptujecie?

Obsługujemy szybkie płatności online (Blik, PayU, Przelewy24), karty płatnicze oraz tradycyjny przelew bankowy.

4. Co zrobić, jeśli nie otrzymałem biletu po zakupie?

Sprawdź folder „Spam” lub „Oferty” w swojej skrzynce e-mail. Jeśli biletu tam nie ma, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta, podając numer zamówienia lub adres e-mail użyty przy zakupie.

5. Czy mogę zwrócić lub wymienić bilet?

Zgodnie z regulaminem bilety nie podlegają zwrotowi, chyba że wydarzenie zostanie odwołane lub przełożone. W szczególnych przypadkach prosimy o kontakt z naszym działem wsparcia.

6. Czy mogę kupić kilka biletów jednocześnie?

Tak, możesz dodać do koszyka dowolną liczbę biletów i opłacić je jednym przelewem. Wszystkie bilety zostaną wysłane w jednej wiadomości e-mail.